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【圖說世象 創城大家行】“快遞驛站”不是快遞終點站

2020-04-29 10:06:08  來源:張家口新聞網

王棣

快遞服務逐步恢復正常,各類“快遞驛站”也開始恢復營業,為居民提供代收快遞服務。據一些市民反映, 從前有快遞送到時都會接到快遞員的電話提醒,如今有了快遞驛站,快遞員未經同意就將快遞放置在內, 再經由驛站管理員發信息通知。如此一來,本可以及時接收快遞的客戶要到驛站自取,同時,信息被忽略、驛站位置較遠、 營業時間與取件時間不一致、 過大過重快遞不便搬運等問題也隨之而來。


快遞驛站設置的初衷是幫助不方便的客戶代收快遞,也確實減輕了快遞員的工作負擔。但一些快遞員未經客戶同意就擅自改變快遞送達方式,將自身工作之責間接轉嫁到部分客戶身上,顯然有悖于工作規定和管理法規,存在違約之嫌。 快遞送貨上門、提前聯系客戶是快遞員的職責所在,希望行業內部和監管部門強化監督管理,也希望快遞員和快遞驛站能夠自覺盡責、完善服務,共同促進行業健康發展。 這可謂:


快遞寄來不上門,

發條信息驛站存。

豈知自取有不便,

履約盡責勿虧欠。


漫畫/楊震巍


責任編輯:荊麗娟
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